مقدمة
تكمن قوة العلامة التجارية في العملاء المخلصين، وسيساعد Greenbill تجار التجزئة على كسب العملاء المخلصين إلى الأبد، من خلال خيارات برامج الولاء المختلفة لإدارة الأعمال بطريقة فعالة وزيادة الإيرادات
سيمكن التكامل تجار التجزئة من التفاعل مع العملاء بشكل فعال من خلال برامج نقاط الولاء والطوابع مباشرة من أمين الصندوق فودكس دون أي متطلبات إعداد مادي أخرى
لمزيد من التفاصيل، قم بزيارة Greenbill.net
إذا كنت بحاجة إلى دعم مع Greenbill، فيمكنك الوصول إلى فريق Greenbillأدناه:
البريد الإلكتروني: support@greenbill.net
هاتف:920033884
تمكين التكامل
لتمكين هذا التكامل، يجب عليك اتباع ما يلي:
- حساب Greenbill
- خدمة الإيصالات الرقمية من Greenbill
إذا لم يكن لديك حساب Greenbill أو خدمة الإيصالات الرقمية، فاتصل بفريق Greenbill لإنشاء حساب لك
بعد استيفاء الشروط المذكورة أعلاه، اتبع الخطوات التالية لتمكين الدمج
- سجل الدخول في حسابك في Greenbill على greenbill.net/login
- سجل الدخول في حسابك في فودكس على foodics.com/login
- انتقل إلى صفحة “موقع التسوق” –> ابحث عن تطبيقالذي يندرج تحت فئة الولاء –> انقر
- سيطلب فودكس إذنك
أنقر على للاستمرار
انقر على إذا أردت إلغاء العملية - بعد النقر فوق ، سترجع إلى Greenbill.بعد النقر فوق ، سترجع إلى Greenbill .بعد النقر فوق ، سترجع إلى Greenbill .
- اذهب إلى لوحة معلومات Greenbillالخاصة بك
- انتقل إلى قسم الولاء.أنشئ برنامج ولاء جديدًا عن طريق ملء النموذج أو اتصل بفريق Greenbillلمزيد من المناقشات والاقتراحات التي ستساعدك على اختيار الخيارات الصحيحة
بمجرد تقديم برنامج الولاء الخاص بك ومراجعته من قبل فريق Greenbill، سيتم تطبيق برنامج الولاء الخاص بك تلقائيًا على جميع فروعك دون أي إعداد مادي
- في كل تطبيق من تطبيقات كاشير فودكس، انقر فوق –>
ومن ثم سيكون التكامل جاهزًا لاستخدامه
استخدام التكامل
يعمل التكامل بطريقتين
- منح المكافآت لعملائك. على سبيل المثال، عندما يحصل العميل على ثلاثة طوابع، سيحصل العميل على مكافأة قدرها 15٪ خصم يمكن استخدامه في الطلبات المستقبلية
- السماح لعملائك باسترداد مكافآتهم لدى كاشير فودكس
ربح مكافآت العملاء
يتم أتمتة عملية ربح الطوابع للعملاء من خلال التكامل
تحدث عملية ربح الطوابع عندما يقدم العميل طلبًا في متجرك يفي بمعايير برنامج الولاء Greenbillالخاص بك
يجب عليك إضافة العميل إلى الطلب حتى يتمكن Greenbillمن التعرف على العميل
عند إنشاء طلب ما في الكاشير، اتبع الخطوات الموضحة أدناه لإضافة العميل إلى الطلب
- إنشاء طلب جديد
- انقر على في أعلى يسار العرض
- حدد العميل إذا تم تسجيله مسبقًا أو انقر على الرمز لإنشاء عميل جديد
- تابع الأمر
- بمجرد إغلاق الأمر ودفع قيمته، سيتلقى العميل طابعه
ملحوظة:
يحتوي ولاء Greenbillعلى إعداد والذي يحدد موعد استلام العميل لطابعه
على سبيل المثال، إذا اشترى العميل المنتج Y، وتم ضبط برنامج الولاء الخاص بك على “Time To Deserve” لمدة عشر دقائق، فلن يحصل العميل على طابعه حتى مرور 10 دقائق.
إذا أعاد العميل المنتج Y قبل مرور 10 دقائق، فلن يتلقى العميل طابعًا
استرداد تسديدات العملاء
يزور العميل أحد فروعك ويبلغ الكاشير بأن لديه مكافأة Greenbill ويرغب في استردادها
سيقوم الكاشير بما يلي
- إنشاء طلب جديد
- طلب معلومات العميل (الاسم أو الهاتف المحمول)
- انقر على في أعلى يسار العرض وقم بإضافة العميل إلى الطلب
- انقر على في أعلى الجانب الأيمن –>
- إذا كان لديك أكثر من تكامل ولاء واحد، فسيطلب منك تطبيق الكاشير تحديد التكاملاختر.إذا كان لديك تكامل ولاء واحد فقط، فسيطلب منك تطبيق الكاشير إدخال رمز المكافأة مباشرةً
- اطلب من العميل أن يمنحك رمز المكافأة
- أدخل رمز المكافأة وانقر
- إذا كانت المكافأة صالحة، فسيعرض تطبيق الصراف بيانات المكافأة لمستخدم التطبيق.إذا كانت المكافأة غير صالحة، فسيعرض تطبيق الصراف رسالة خطأ
- إذا كانت المكافأة غير صالحة، فسيعرض تطبيق الصراف رسالة خطأ
- انقر على لاستخدام المكافأة
انقر على لاستخدام المكافأة
