Saudi Arabia    8001000119   l   United Arab Emirates    8003663427   l   Egypt     15796

موقع مكافآت

مقدمة

حلول التسويق لشركة مكافآت (MMS) هي المزود الرائد لبرامج الولاء العاملة في سوق المملكة العربية السعودية

حلول التسويق لشركة مكافآت (MMS) لديها معرفة عميقة بأنظمة مكافآت الولاء المحلية

تدير حلول التسويق لشركة مكافآت (MMS) حاليًا العديد من حلول مكافآت الولاء المتنوعة وتحافظ على رؤية قيمة لسلوك كل من تجار التجزئة والمستهلكين

سيسمح تكامل شركة مكافآت مع فودكس بما يلي:

  • يكسب عملاؤك نقاط الولاء لمكافآت عند الشراء من متجرك
  • باسترداد عملائك لمكافآتهم في كاشير فودكس

ستوفر لك مكافآت لوحة تحكم غنية بالمعلومات حيث يمكنك رؤية ورصد أداء أعمالك ومشاركة العملاء

لمزيد من التفاصيل حول مكافآت، تفضل بزيارة موقع مكافآت

تمكين التكامل

لتمكين هذا التكامل، يجب أن يكون لديك حساب في مكافآت
إذا لم يكن لديك حساب، اتصل بفريق مكافآت لإنشاء حساب لك
بمجرد أن يصبح حسابك في مكافآت جاهزًا، اتبع الخطوات التالية لتمكين التكامل

  1. سجل الدخول في حسابك في فودكس على foodics.com/login
  2. سجل الدخول إلى حسابك في مكافآت في https://www.mukafaat.com/dashboard/loginpage.aspx
  3. انقر فوق الزر الموسوم
  4. انقر فوق الزر الموسوم
  5. انقر فوق الزر
  6. سوف يطلب فودكس موافقتك للسماح
    انقر على للاستمرار
    انقر فوق إذا أردت إلغاء العملية
  7. بعد النقر فوق ، سترجع إلى مكافآت.ابحث عن , ، إذا كان يشير إلى ، فهذا يعني أنك قمت بربط حسابك في فودكس بحسابك في مكافآت بنجاح
  8. انقر فوق الزر، سترى حقول اسمك ورقم حسابك في قد مُلئت
  9. في كل تطبيق من تطبيقات كاشير فودكس، انقر فوق–>
    ومن ثم سيكون التكامل جاهزًا لاستخدامه في فودكس


استخدام التكامل
يعمل التكامل بثلاث طرق،

  • منح النقاط لعملائك
  • السماح لعملائك باستخدام نقاطهم لاسترداد مكافآتهم
  • خصم نقاط من العميل عند إرجاع العميل لأحد الأوامر

ربح نقاط العملاء

تتم أتمتة عملية ربح نقاط العملاء بواسطة التكامل
تحدث عملية ربح النقاط عند قيام أي عميل بإجراء أمر في مطعمك.
يجب إضافة العميل إلى الأمر حتى تتمكن “مكافآت” من التعرف على العميل وإضافة النقاط
عند إجراء أمر ما في الكاشير، اتبع الخطوات الموضحة أدناه لإضافة العميل إلى الأمر

  1. أنشئ أمرًا جديدًا
  2. انقر فوقفي أعلى يسار العرض
  3. حدد العميل إذا تم تسجيله مسبقًا أو انقر فوق الرمزلإنشاء عميل جديد
  4. تابع الأمر
  5. بمجرد إغلاق الأمر ودفع قيمته، سيتلقى العميل نقاطه


استرداد نقاط العملاء

يقوم العميل بزيارة أحد فروعك ويبلغ الصراف بأنه قد حصل على مكافأة مكافآت ويرغب في استردادها

سيقوم مستخدم الكاشير بما يلي

  1. أنشئ أمرًا جديدًا
  2. اطلب معلومات العميل (الاسم أو الجوال)
  3. انقر فوق في أعلى يسار العرض وقم بإضافة العميل إلى الأمر
  4. انقر فوق في أعلى الجانب الأيمن –>
  5. إذا كان لديك أكثر من تكامل ولاء، سيطلب منك الصراف اختيار التكامل.
    اختر.إذا كان لديك تكامل ولاء واحد فقط، فسيطلب منك الكاشير إدخال رمز المكافأة مباشرةً
  6. اطلب من العميل أن يمنحك رمز المكافأة

ملحوظة: رمز المكافأة هو رقم الهاتف المحمول للعميل أو رقم بطاقة العضوية

  1. أدخل رمز المكافأة وانقر فوق
  2. إذا كانت المكافأة صالحة، سيعرض تطبيق الصراف بيانات المكافأة لمستخدم الصراف. إذا كانت المكافأة غير صالحة، فسيعرض تطبيق الكاشير رسالة خطأ
  3. بافتراض أن المكافأة صحيحة، يقوم مستخدم الصراف بالتأكيد مع العميل
  4. انقر فوق لتطبيق المكافأة

    يتم تطبيق المكافأة الآن ويمكن للعميل الاستمتاع بمكافأته

خصم نقاط العملاء

تتم أتمتة عملية خصم نقاط العملاء بواسطة التكامل

تحدث عملية خصم النقاط عند إرجاع العميل لأحد الأوامر

لإرجاع أمر ما، اتبع الخطوات الموضحة أدناه في تطبيق الكاشير:

  1. انقر فوق
  2. انتقل إلى ، وابحث عن الأمر الذي تريد إرجاعه
  3. انقر فوق الأمر
  4. انقر فوق–> إرجاع الأمر
  5. انقر فوق–> إرجاع الأمر
  6. انقر فوق


سيتم خصم النقاط تلقائيًا من العميل

Leave a Reply

Related Posts