نظرة عامة على العملاء

يمكنك تسجيل العملاء بأسمائهم وأرقام هواتفهم من وحدة تحكم فودكس أو من تطبيق “الكاشير”.

من صفحة العميل في وحدة التحكم، يمكنك رؤية جميع وجهات النظر بشأن هذا العميل بما في ذلك إجمالي الطلبات ووقت الطلب الأخير والمنتجات المفضلة وغير ذلك الكثير.

كيفية “إضافة العملاء”

في وحدة التحكم بالشريط الجانبي >العملاء

  • انقر على “إضافة عميل” ثم أدخل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن أمكن.
  • انقر على “حفظ”.

بمجرد إضافة المعلومات الأساسية للعميل، يمكنك فتح صفحة العميل ومن الزر  يمكنك إضافة المزيد من المعلومات مثل الجنس وتاريخ الميلاد لملف تعريفهم.

ملحوظة:يمكنك حذف العميل من نفس الصفحة.

كيفية إدراج العميل في القائمة السوداء

في حال تلّقيك لطلبات زائفة أو رغبتك في منع العميل من إرسال الطلبات من واجهة برمجة التطبيقات (API) أو مركز الاتصال، فيمكنك إدراجه في القائمة السوداء.

في وحدة التحكم بالشريط الجانبي > العملاء

  • اضغط على العميل الذي تريد إدراجه في القائمة السوداء
  • انقر على ثم افحص المربع ☑ الذي ينص على .
  • احفظ.

سيتم تمييز العملاء المدرجين في القائمة السوداء باللون الأحمر عند قيامهم بإنشاء طلب.

كيفية إضافة عنوان التسليم إلى العميل

في وحدة التحكم بالشريط الجانبي > العملاء

  • انقر على العميل الذي تريد إضافة عنوان له.
  • انقر على بجانب العناوين ثم املأ الحقول المطلوبة.
  • انقر على “حفظ”.

ملحوظة:يمكنك إضافة مناطق التسليم من وحدة التحكم > إدارة > المزيد > مناطق التسليم.

كيفية “تمكين الحساب المنزلي للعميل”

في وحدة التحكم بالشريط الجانبي > العملاء

  • انقر على العميل الذي تريده.
  • انقر على “تمكين الحساب المنزلي”.

سيمكن هذا العميل من استخدام طريقة الدفع الخاصة بالحساب المنزلي في الكاشير باستخدام بطاقة الائتمان والدفع في تاريخ لاحق.

إنشاء “معاملة الحساب المنزلي”

في الشريط الجانبي لوحدة التحكم > العملاء > اختر العميل الذي تريده.

  • انقر على في قسمثم اختر تفاصيل الدفع
  • انقر على “حفظ”.

ملحوظة:يمكن للعملاء سداد رصيدهم في أي فرع في تطبيق “الكاشير”، أو يمكنهم تسجيل المدفوعات يدويًا لهم في وحدة التحكم.

Leave a Reply

Related Posts