الفرق بين عميل عابر وعميل دائم… نقطة

تفاصيل التطبيق

تساعد نقطة المطاعم والمقاهي على زيادة الطلبات وبناء ولاء العملاء عبر تجربة طلب واستلام ذكية متكاملة مع فودكس. يتيح التكامل مزامنة الطلبات والمنتجات بسلاسة، مع توفير تجربة أسرع للعملاء وتقليل الضغط التشغيلي داخل الفروع.

كما تمنح نقطة أصحاب الأعمال أدوات تسويق وولاء مبنية على بيانات العملاء الحقيقية، مما يساعدهم على فهم سلوك العملاء، رفع معدل العودة، وإطلاق حملات أكثر دقة وتأثيرًا لزيادة الإيرادات وتحسين جودة الخدمة.

ميزات التطبيق

• فعّل برامج ولاء بالنقاط والأختام الرقمية لزيادة معدل عودة العملاء.
• اسمح لعملائك بالطلب المسبق وتجهيز الطلب قبل الوصول لتقليل وقت الانتظار.
• وفّر خيارات استلام متعددة تشمل الاستلام من المتجر أو الطاولة أو السيارة.
• أطلق حملات تسويقية وإشعارات موجهة مبنية على بيانات العملاء الحقيقية.
• اجمع بيانات العملاء وسلوكهم الشرائي لفهم تفضيلاتهم وتحسين استهدافهم.
• قدّم بطاقات هدايا رقمية تساعدك على جذب عملاء جدد وزيادة المبيعات.
• تابع أداء الطلبات والعملاء عبر لوحة تحكم وتقارير تساعدك على اتخاذ قرارات أفضل.