منصة ضيافة وحجوزات متكاملة
تفاصيل التطبيق
“سيرف مي” عبارة عن نظام متكامل لتقديم تجربة ضيافة متميزة وتبسيط العمليات وتجميع بيانات الضيوف. تشمل أقسام النظام: الحجوزات وقائمة الانتظار وأولوية الحضور، والحجز عبر الإنترنت عبر المنصات الاجتماعية، وإدارة علاقات العملاء والتسويق الآلي، حيث يتكامل مع سبق مع نقاط البيع والهواتف وإدارة المكان والمنيو والطلبات بدون تلامس. سيرف مي هو المزود المفضل لأكثر من 2500 مطعم.
ميزات التطبيق
- إدارة الحجوزات عبر نظام سلس للحجز وقائمة انتظار وأولوية حضور
- تشغيل نظام إدارة ضيوف وتصنيف بياناتهم من خلال الوسوم
- تبسيط العمليات من خلال الدمج المباشر مع نقاط البيع والهواتف وأنظمة إدارة الفنادق والممتلكات
- استخدام منصة تسويق وتشويق آلية لاستهداف رواد المطعم بشكل متكرر
- استخدام الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني للإشعارات والعروض الترويجية ومراجعة ملاحظات الضيف
- مدعوم بنظام مدفوعات لتأمين الحجوزات والجداول مقدمًا والمدفوعات المصرح بها مسبقًا في حالة الإلغاء في اللحظة الأخيرة وعدم الحضور
- احصل على حجوزات مباشرة وخالية من العمولات عبر الإنترنت تتكامل مع القنوات الشهيرة على الإنترنت (Google ، و TripAdvisor ، فيسبوك، إنستاغرام، والموقع الإلكتروني) عبر أداة مخصصة
- مدعوم بقائمة رقمية بدون تلامس لمسح رمز الاستجابة السريعة (العرض والطلب)
- عرض التحليلات الكاملة ووحدة إعداد التقارير التي تتعقب إنفاق النزلاء ومقاييس المأكولات والمشروبات
